O segmento do agronegócio brasileiro é enorme e, mesmo quando há desafios expressivos em relação a chuvas e oscilações de temperatura, é um dos grandes destaques da economia do país. E, para conseguir manter esse bom desempenho, demanda bastante eficiência de todos os seus players.
Nesse cenário, até por conta da grande competitividade existente tanto nacionalmente como internacionalmente, fazer uma boa gestão de recursos é algo imprescindível para qualquer empresa que quer se manter competitiva no mercado.
Um ERP é um grande diferencial nesse sentido e é um recurso já bastante utilizado. Agora, será que essa aplicação adotada em sua empresa dá um retorno adequado? Isso não só é possível medir, mas é imprescindível que haja essa mensuração.
Por isso, este artigo aprofunda o conceito de ROI do ERP, desafios para bons resultados e como superá-los. Aproveite a leitura!
Por dentro da métrica ROI
Basicamente, o ROI é uma métrica financeira que avalia a lucratividade de um investimento em relação aos custos associados a ele. Essa sigla, que significa Retorno sobre Investimento, é essencial para que organizações determinem se um investimento específico está gerando lucro ou prejuízo. Assim, permite verificar oportunidades de melhoria e ainda é um apoio para decisões bem informadas.
Ele pode ser aplicado em diferentes circunstâncias. Serve para avaliar a efetividade de campanhas de marketing e desenvolvimento de produtos, por exemplo. Não é diferente quando se fala da implementação de um ERP.
Por que observar a eficiência do ERP?
Um sistema de Planejamento de Recursos Empresariais, ou ERP, é um software que permite às companhias gerenciar e automatizar uma ampla variedade de processos dos negócios. Isso vale para finanças, contabilidade, gestão de estoques, recursos humanos e muito mais.
É uma aplicação fundamental para a obtenção de boa visibilidade da situação atual de uma empresa, possibilitando uma base segura para o desenvolvimento de decisões acertadas. Com acesso a dados de modo rápido e segmentado, gestores conseguem com maior facilidade identificar áreas de oportunidade, prever tendências de mercado e responder a mudanças nele.
Outro atrativo dessa ferramenta é que ela colabora para a diminuição de tarefas manuais e redundantes, automatizando processos-chave. Isso influencia na redução de custos operacionais e no aumento da produtividade da equipe, por exemplo, o que é crucial em um setor com grande concorrência.
Por todos esses benefícios, um software ERP é um verdadeiro pilar para a transformação digital das organizações e permite a execução de planejamentos estratégicos com excelência. No entanto, para propiciar todos esses benefícios do melhor modo possível para cada companhia, o sistema ERP precisa ser moderno, eficiente e gerar mais retornos do que despesas.
Quais os custos da implementação e manutenção do ERP?
Como é possível notar com base nas informações acima, é preciso avaliar com cuidado o ROI sobre o próprio ERP, já que ele auxilia a fazer esse mesmo cálculo a respeito de outros serviços e também tem potencial para impactar por si só os gastos da empresa.
A implementação e a manutenção de um sistema ERP pode demandar um investimento significativo para a sua organização. Por isso, é preciso pensar entre prós e contras sempre que estiver cogitando atualizar a plataforma já adotada ou trocá-la por uma mais nova.
O primeiro passo para tomar essa decisão é a identificação e categorização dos custos envolvidos.
Análise dos custos diretos e indiretos associados à implementação do ERP
São bastante variados os custos diretos associados à implementação e manutenção do uso de um ERP. O licenciamento do software ERP geralmente é o mais significativo e a quantia a ser investida tende a variar de acordo com o fornecedor, a funcionalidade necessária e o número de usuários.
Também é imprescindível considerar a contratação de consultores externos para ajudar na implementação do ERP e treinamento para uso, se esse for o caso e a prestadora da aplicação não disponibilizar esse suporte com a qualidade esperada.
Valores podem ser demandados ainda na personalização do software e melhoria de hardware. Existem ainda custos indiretos que devem sempre ser considerados, como ajustes de processos internos e interrupções de trabalho durante a adoção de nova aplicação ou aprimoramento da antiga.
Quanto mais detalhado for o levantamento das despesas ocasionadas pela adoção do ERP, mais próximo à realidade vai ser o resultado do ROI. Por isso, é fundamental realizar uma avaliação bastante detalhada nessa etapa, sob o risco de obter uma mensuração não fidedigna.
Como calcular o ROI do ERP?
verificar quais retornos financeiros ele proporciona. Considere os ganhos com automatização de processos, o aumento de produtividade e a redução de custos na operação do negócio, por exemplo.
Então, é chegado o momento para calcular o ROI. A fórmula, assim como em outras situações, é a seguinte:
ROI = lucro líquido do investimento / custo do investimento X 100
É essencial dizer que essa medição não deve ser realizada uma única vez, já que diversas situações podem mudar. Então, para uma mensuração que reflita de fato a realidade do seu negócio e dê ideias para aprimoramentos de processos internos, opte por medições frequentes.
Estratégias para minimizar e controlar os custos de implementação do ERP
Seja para aprimorar um sistema existente ou implantar um novo, há diferentes estratégias que podem ser minimizadas para a redução de custos. Uma delas é investir em um planejamento cuidadoso, o que é interessante também para diminuir os riscos de atrasos na conclusão das atividades de implementação. É essencial definir claramente os objetivos do projeto, identificar requisitos específicos e desenvolver um cronograma realista.
Também é válido explorar diferentes opções de licenciamento para encontrar a melhor relação custo-benefício. Isso eventualmente inclui escolhas entre licenças perpétuas, assinaturas mensais ou anuais e modelos de licenciamento baseados em usuário ou função.
Durante a implementação do ERP, se possível, é importante priorizar recursos e focar em áreas que ofereçam o maior retorno sobre o investimento. Isso às vezes envolve a implementação por fases ou a priorização de funcionalidades críticas para o negócio.
Quando apropriado, aproveite a estrutura interna para ajudar no uso do ERP. Isso engloba o treinamento de usuários da corporação para atuar como superusuários ou o uso de pessoal de TI para personalizar e configurar o sistema, por exemplo.
Obstáculos eventualmente enfrentados que impactam o desempenho do ERP
Além das questões financeiras a serem avaliadas no custo do ERP, há outros obstáculos que podem influenciar o desempenho da ferramenta. E, consequentemente, modificam as medições de ROI sobre esse software.
Um dos desafios mais comuns ao implementar um novo ERP ou alterações naquele já adotado é a resistência à mudança por parte dos funcionários. A introdução de processos e tecnologias desconhecidas às vezes é algo visto como uma ameaça à estabilidade e familiaridade. Isso, além de diminuir a velocidade da adoção total do sistema, tem potencial para afetar a precisão da medição a respeito do retorno sobre investimento.
Outra questão relevante: a escolha de uma solução de ERP que atenda às necessidades presentes e futuras da empresa pode ser desafiadora. Se o sistema escolhido não for dimensionado adequadamente, tende a resultar em custos adicionais de personalização e atualização, afetando o ROI geral.
A falta de dados históricos sobre a aplicação utilizada é outro desafio, já que dificulta a previsão precisa dos benefícios do ERP novo ou de mudanças no atual. Sem uma linha de base sólida, é mais difícil determinar o impacto real do sistema nas operações e nos resultados financeiros da empresa.
Estratégias para superar desafios
No caso de resistência de colaboradores às novidades, é imprescindível comunicar de modo objetivo e preciso os benefícios do ERP para toda a organização. A comunicação aberta e transparente ajuda a assegurar que todos entendam o valor do projeto e seu impacto potencial no desempenho da organização.
Investir em uma parceria com fornecedores confiáveis também é interessante. Optar por um software de ERP confiável e que conte com uma equipe de suporte experiente aumenta a garantia de uma implementação suave e bem-sucedida.
Avaliação dos investimentos necessários para maximizar os benefícios do ERP
Apesar dos custos associados à implementação do ERP, os benefícios a longo prazo geralmente superam os gastos iniciais. Para maximizar esses benefícios, considere os seguintes investimentos:
Personalização e configuração
Investir na personalização e configuração do ERP para atender às necessidades específicas do negócio pode aumentar sua eficácia e utilidade.
Treinamento contínuo
O investimento em treinamento contínuo dos usuários é essencial para garantir que o ERP seja usado de maneira eficiente e que os benefícios sejam realizados ao longo do tempo.
Atualizações e manutenção
Manter o ERP atualizado com as últimas versões e realizar manutenção regular é fundamental para garantir sua segurança, desempenho e compatibilidade com as necessidades em evolução do negócio.
Escolhendo o Solution ERP como uma solução para negócios agrícolas
O Solution ERP, da Aliare, é uma plataforma com potencial para dar grandes contribuições para negócios agrícolas de diferentes modos.
O Solution Dealer, por exemplo, fornece maior controle para as concessionárias. Trata-se da maior solução de gestão de máquinas agrícolas do Brasil na concessionária e no campo.
Já o Solution Tires é ideal para que seja realizado um bom gerenciamento de pneus. Ele é desenvolvido para atender varejo e atacado de pneus e acessórios e consegue dar maior transparência a respeito de todos os processos do seu negócio.
Há ainda a Solution Parts, útil para a gestão de peças em empresas de autopeças. Ao fazer uso de um sistema de gestão como esse é possível passar a ter um controle maior relacionado à produtividade, serviços, entrada e saída de peças e garantias, por exemplo.
Precisando de auxílio com soluções de ERP voltadas ao setor agrícola? Conheça melhor as aplicações do Solution ERP.
