Soft Skills e Hard Skills: o que são e qual a importância

Você já ouviu falar sobre soft skills e hard skills?

Com o mercado de trabalho cada vez mais competitivo, contar com habilidades técnicas que sejam vantajosas e valorizem o currículo é mais do que importante para construir uma carreira de sucesso.

Assim, uma maneira muito usada por recrutadores é se basear nas competências e aptidões pessoais para tomar decisões mais assertivas e que condizem com o propósito da empresa.

Na nova era digital, a busca por profissionais habilitados para vagas do setor de tecnologia tem aumentado muito. Portanto, manter-se atualizado com as tendências e habilidades mais requisitadas do mercado é essencial.

Por isso, neste artigo, vamos apresentar as principais diferenças entre soft skills e hard skills e abordar também a importância de desenvolver essas habilidades para se destacar na área profissional.

O que são soft skills e hard skills?

Antes de tudo, precisamos entender o conceito da palavra skills, que vem do inglês, e nada mais é do que “habilidades” em tradução.

Podemos entender as expressões soft skills e hard skills como dois tipos distintos de habilidades. A diferença entre as duas é clara: enquanto a primeira é difícil de mensurar e definir, a segunda é o completo oposto.

Nesse sentido, vamos entender os detalhes de cada uma delas para não restar nenhuma dúvida:

Soft skills

Soft skills são habilidades comportamentais que possuem influência direta nos relacionamentos interpessoais. Elas podem estar ligadas à inteligência emocional e afetam positivamente os resultados profissionais.

Anteriormente citamos que essas habilidades são difíceis de serem medidas, afinal elas estão relacionadas à experiência emocional e psicossocial de um indivíduo.

Dessa maneira, podemos considerar também que essas aptidões são complicadas de serem desenvolvidas já que são agregadas à personalidade.

É importante considerar que as soft skills são essenciais para que um colaborador se adeque a um ambiente de trabalho, seja em relação à comunicação, persuasão, proatividade, capacidade para lidar com situações de urgência, entre outras.

Alguns exemplos de soft skills são:

  • Colaboração: saber trabalhar bem em grupo;
  • Flexibilidade: saber se adaptar às mudanças;
  • Comunicação eficaz: ouvir atentamente e se comunicar de maneira clara;
  • Orientação para resultados: atingir o resultado final da maneira mais eficaz possível;
  • Liderança de equipe: saber como motivar e engajar grupos.

Hard skills

Ao contrário das soft skills, as hard skills são consideradas como habilidades técnicas e profissionais de fácil mensuração e identificação.

Sendo assim, essas capacitações são aprendizados adquiridos ao longo da vida e podem ser facilmente comprovadas por meio de certificados, diplomas, testes, provas, entre outros.

As empresas podem optar por contratar colaboradores com experiências prévias e que sejam exigidas para a ocupação da vaga ou até mesmo oferecer meios para que essas habilidades sejam desenvolvidas conforme as necessidades.

Alguns exemplos de soft skills são:

  • Proficiência em uma língua estrangeira;
  • Graduação, pós-graduação;
  • Mestrado, doutorado;
  • MBAs;
  • Cursos técnicos;
  • Conhecimentos específicos (programação, html, linguagens, gestão de projetos, entre outros).

5 skills mais requisitadas em profissionais da área de TI

Profissionais qualificados são altamente requisitados pelas empresas e a lista de habilidades exigidas são cada vez mais valorizadas na hora do recrutamento.

Listamos algumas das skills mais procuradas no momento:

1. Desenvolvimento de softwares

O desenvolvimento de softwares é o processo no qual se usa princípios da ciência da computação e linguagens de programação para criar, testar, depurar e implantar todos os softwares e programas de computador para a web e mobile.

2. Inteligência artificial

A inteligência artificial (IA) é a capacidade de um computador ou máquina de imitar a inteligência humana, como aprender por experiência ou repetição, resolver problemas, entender e responder à linguagem, tomar decisões e reconhecer determinados objetos.

3. Computação em nuvem

A computação em nuvem é a entrega de serviços de computação, como armazenamento de dados, rede, servidores web, sistemas de gerenciamento de banco de dados, automação de marketing e análise de negócios pela Internet ou pela “nuvem”.

4. Design de UI/UX

UI refere-se ao design da interface do usuário e UX refere-se ao design da experiência do usuário. Ambas as funções de design trabalham em conjunto para criar uma experiência funcional e atraente para clientes-alvo.

5. Blockchain

A tecnologia Blockchain registra e guarda informações de maneira permanente, dificultando a alteração ou invasão do banco de dados. Assim, os desenvolvedores usam essas habilidades em combinação com habilidades em criptografia, estruturas de dados, algoritmos e redes de computadores.

Qual a importância das soft skills e hard skills?

Combinar soft skills e hard skills entre si é um equilíbrio favorável e bastante válido na criação de uma equipe que trabalhe bem em sintonia e crie um ambiente de trabalho positivo.

O objetivo dos recrutadores é encontrar candidatos ideais para as vagas desejadas e deixar claro que você possui os dois tipos de habilidades, acaba por se tornar um atrativo para boas oportunidades no mercado de trabalho.

Assim, é muito importante desenvolver ambas, pois são essenciais para que as empresas atinjam suas metas e objetivos. Dessa maneira, enfatizar uma habilidade específica garante uma possibilidade maior de destaque para o candidato.

Como destacar suas skills para garantir mais visibilidade

Em primeiro lugar, para garantir que recrutadores conheçam suas habilidades, dê destaque a elas em seu currículo e carta de apresentação. Faça menções às suas skills durante as entrevistas de emprego e mostre interesse em continuar se desenvolvendo.

No currículo, vale incluir uma seção com as hard skills com as mais relevantes.

Por exemplo, se você procura uma vaga na área de tecnologia, destaque suas capacidades técnicas ligadas à programação e entres outras.

Durante a entrevista de emprego, cite as soft skills que mais agregam valor, aproveitando para responder às perguntas do recrutador de acordo com o que essas habilidades podem contribuir para isso.

Portanto, lembre-se que os empregadores veem essas habilidades como dois lados da mesma moeda, e é importante que você mostre sua lista de hard skills e uma lista complementar de soft skills durante qualquer processo de contratação.

Dicas para desenvolver soft skills e hard skills

Por último, separamos algumas dicas para desenvolver suas habilidades e melhorar ainda mais suas chances de conseguir uma ótima vaga de emprego no mercado tech.

Priorize quais habilidades desenvolver

Cada pessoa possui pontos fortes e fracos a serem desenvolvidos e com as skills não é diferente. O primeiro passo é focar naquelas que você possui mais dificuldades e ir atrás de melhorá-las.

Por fim, tire um tempo para procurar cursos que ampliem o seu conhecimento na área de tecnologia que pretende seguir ou invista um tempo para a meditação e atividades que possam fortalecer o seu lado emocional.

Saia da sua zona de conforto

A maioria de nós tende a exibir habilidades sociais mais fortes quando estamos confortáveis, ainda mais quando rodeados por pessoas que conhecemos, ao contrário de um ambiente profissional.

Trabalhar habilidades interpessoais que vão além dessa zona e que se adequem a diversos ambientes traz diversos benefícios, até mesmo para os mais introvertidos. Uma opção é procurar por atividades em grupo.

Trabalhe o pensamento crítico

Aperfeiçoar a habilidade de lidar com críticas é uma excelente forma de desenvolver skills. Isso porque muitas pessoas não sabem receber feedbacks negativos, sejam eles de uma liderança ou mesmo de amigos.

Assim, antes de mais nada, trabalhe para melhorar a capacidade de disernimento e de pensar cuidadosamente como agir. Como resultado, suas habilidades melhorarão no geral, ajudando significativamente na comunicação e tomada de decisões mais assertivas.

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Publicado por:
Graduada em Relações Públicas e Especialista em Gestão de Negócios e Marketing e Estratégia Digital. Atua na Aliare como Supervisora de Employer Branding.